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服务与支持

国玉科技实力怎么样,产品有质量保障吗?

国玉科技是世界500强合作企业,拥有一支有20年激光自动化设备研发经验的工程师团队,自2015年成立以来,国玉科技一直致力于激光技术应用领域的研发、生产,并不断创新和发展。
国玉科技至今已获发明专利和实用型专利合计300多件。通过ISO9001认证和环境管理体系认证、欧盟CE认证??突Э梢苑判墓郝?。

设备运费如何计算?

除新疆、西藏、宁夏、内蒙古、香港、澳门、台湾及境外地区外,其他地区我们都提供免费物流服务。

新购买的设备保修期是多长?

国玉科技自动化设备有一年的保修期(易损件除外),保修期内提供免费上门服务(国内),保修期外需要支付人力成本基本费用和配件费用(如有)。(先确定故障原因,然后报价,后上门维修。不需要更换零部件的时候,只收取基本的人工费。所有价格公开透明)。

对激光设备进行操作时,操作员需要注意什么?(点击展开)

激光设备是专业产品,操作员使用时必须注意以下事项:


1、激光设备的操作人者必须经过专业培训,达到一定水平,必须得到安全管理员的同意,才能上岗操作。
2、激光设备操作员或激光使用中接近激光的人必须戴上相应的激光防护镜,穿上防护服,在防护镜使用地区必须有良好的室内照明,才能保证操作员的顺利工作。为了?;げ僮髟?,必须有加工或防护等设置。加工房间要有?;ぜす饫┥⒑捅;げ僮髟卑踩淖爸?,加工房间开门后要关掉设备激光。
3、使用前请仔细阅读每个产品的用户手册,并根据手册中的方法使用相应的设备。
4、定期维护设备,提前排查故障隐患。
5、激光外部光路相关部件严禁私自拆卸,私自拆卸设备导致不能正常工作的,国玉科技不承担任何责任。
6、非专业人士不得拆卸设备。维修应由合格的国玉科技专业工程师进行。为了安全起见,请勿损坏标签或打开盖子。否则,产品将不予保修。
7、如果您对该产品有疑问,请首先联系我们相关的售后维护工作人员进行咨询。